• 효율적인 업무 환경 구축을 위한 첫걸음

    대한민국 대표 업무용 메신저

  • 커뮤니케이션 비용, 도입비용 모두 Save

    모바일 연동으로 효율적인 커뮤니케이션

특징

  • 업무 효율 증대

    실시간 커뮤니케이션
    모바일을 통한 업무 연속성 확보

  • 정보 보안

    사내 서버 구축 및 관리 기능
    전송구간, 비밀번호 암호화 적용

  • 비용 절감

    통합 커뮤니케이션 시스템으로
    커뮤니케이션 비용 절감

  • 원격 지원

    사용자간 원격 접속 기능 제공

  • 모바일 연동

    iOS, 안드로이드 지원

제품소개

쿨메신저biz는
1998년 출시되어 현재까지 약 9,000여
기업 및 기관에서 사용중인 업무용 커뮤니케이션 솔루션입니다.
사내 서버 구축과 기간계 시스템 연동을 통해 정보 유출 걱정 없이
효율적인 커뮤니케이션 환경을 제공합니다.

제품 소개서 다운로드
쿨메신저 제품 이미지

구축사례

기업, 공공기관과 교육기관등 9,000여 기업/기관에서
쿨메신저를 사용하고 있습니다.

쿨메신저 사용 기업들 이미지

가격 및 구매 안내

구분 영구 라이선스 연간 갱신 라이선스
유저수 50 유저 이하
제공방식 사내 구축형
비용

커스텀 시 비용 별도 협의

000.000
(VAT 별도)
300,000
(VAT 별도)
비고 40,000원 / 1User
유지보수 계약 필수
(최초 1년 유지보수 무상제공)
1년 갱신 상품
유지보수 및 업그레이드 무상제공
문의 현두수 과장 02-6051-1021    sunwind@jiran.com
서비스항목 서비스 내용 계약시 미계약시
장애처리 전화 및 원격 서비스를 통한 장애처리 O 불가능
원격지원해결 불가능할 경우 방문 지원 별도협의
패치서비스 기존 제품 기능을 보완하기 위하여 추가되는 서비스 O
기술지원 서버 이전 및 재설치 지원 별도 협의
이력관리 통합 상담 관리 O
유저추가 메신저 사용자 추가 별도 협의
업그레이드 제품 제품 업그레이드시 가격 정책 소비자가 30%~50%
모바일 메신저 모바일 전용 메신저 제공(iOS,안드로이드) O
예방/예측 지원 방문 정기 점검(월/분기/반기) 별도협의
유지보수 문의 및 담당자
현두수 과장 02-6051-1021   sunwind@jiran.com

고객지원

  • 전화문의 02-6204-3213
  • 메일문의 cool@jiran.com

쿨메신저 기술서비스 안내

쿨메신저는 사용성을 고려한 지속적인 기능개선을 위하여 마이너/메이저 업그레이드를 하고 있으며,
고객의 불편을 최소화 하고자 전화 및 원격지원서비스, 이메일을 통한 기술지원 서비스를 제공합니다.

기술지원의 범위

기술지원은 제품 구입 당시의 운영체제와 개발환경을 기준으로 기술지원이 됩니다.
따라서 새로운 운영체제가 출시된 경우에는 사안에 따라서 제품이 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다.
또한 다음과 같은 내용은 기술지원 범위에 해당하지 않습니다.
- 현장방문 설치 지원 및 교육
- 자사 서비스와 무관한 컴퓨터 사용 방법에 대한 설명

기술지원의 종류

온라인지원 : 홈페이지의 이메일 문의 등을 통하여 쿨메신저 사용과 오류에 대한 온라인 지원을 받으실 수 있습니다.

전화지원 : 기술지원 엔지니어와 1대1 상담을 받으실 수 있으며, 경우에 따라서는 유상 기술지원인 원격지원 서비스로 해결이 가능한 경우가 있습니다.

원격기술지원 : 터미널 원격이나 원격접속 프로그램으로 문제가 발생한 PC를 기술지원 엔지니어가 진단하고 해결하는 서비스로 유지보수 기간이 남아있는 고객에게만 지원이 가능합니다.

  • 전화문의 02-6204-3213
  • 메일문의 cool@jiran.com

고객제안은 위 메일로 보내주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.

9월 11일부터 'coolmessenger biz'는 시큐어 비즈니스 솔루션 전문기업 (주)지란지교소프트에서 제공합니다.